诊所营销第一人武威名分析:基层门诊微信群营销的五大步骤?

 

 

门诊营销第一人:武威名

最近有很多基层大夫咨询我关于如何运用微信群进行诊所营销和提升患者量的问题,今天就为各位分享一下:在基层个体诊所中微信群营销应该如何去做?

 

在云南曲靖开中医诊所的包大夫有着将近20多年的从医经验,在2019年以前,其诊所的经营情况还不错,口碑良好,知名度很高,平均每天门诊量在80人以上,但是从2019年开始,诊所的经营状况就有明显下滑的趋势,包大夫比较苦恼吗,一时找不到解决办法!

 

这也说明了目前基层个体门诊的经营确实存在很激烈的竞争!因为个体诊所毕竟不是三甲级别的大型医院,你的品牌效应肯定无法和大医院相提并论,哪怕你的技术很好,患者去大医院的概率仍然比较大!

这期间,包大夫还尝试过最传统的宣传推广方式:散发DM单,患者转介绍给奖励,免费义诊等,但是,事与愿违,效果非常之差 !

 

后来,一个偶然的机会,包大夫在【喜马拉雅听了武威名关于诊所营销的分享】,就联系到我;我深入了解了包大夫门诊经营的具体情况之后,意识到:包大夫的门诊之前的营销都是单一的营销动作,比如说:发发传单,打打广告等,没有设计营销流程的观念和思路,后来我给出了运用微信群进行门诊营销的建议:

 

为什么采取微信群进行门诊营销呢?原因有以下3点:

  • 包大夫本人已经有患者数据库的概念,并且也已经积累了将近4000名患者的微信好友!

 

  • 包大夫的门诊还有2名员工,加上包大夫夫人,一共四个人,基本可以满足运营微信群营销的的人员数量!

 

  • 微信群诊所营销具有绝佳的裂变效果,如果执行力足够强,效果一定非常惊人!

 

那么,具体应该如何操作呢?下面我详细的把【基层门诊微信群营销的5大流程】分享给大家:

 

第一:设计自己门诊的项目梯度:

一般我们会根据门诊的具体情况,把门诊开展的项目设定为:引流项目,信任项目,主推项目,盈利项目或者跨界项目等,

 

1、引流项目:

包大夫是一位具备20多年从医经验的老专家,多年潜心钻研心脑血管疾病,对高血压、心脏病等具有独特的治疗思路,我让包大夫根据自己的经验和知识,编制了一本《高血压患者健康饮食手册》电子书,作为一个免费的引流产品!通过这个免费产品的大量散发和传播,吸引精准的高血压患者添加事先准备好的微信号!

 

然后把这些精准的高血压患者拉进一个微信群——【高血压患者大讲堂】,进行免费的讲解高血压防治课程,实际上是为了培养和患者之间的信任,很多患者听了课程以后,非常有收获,效果非常好,在配合一些营销的裂变策略,让群成员转发朋友的文案和配图,吸引更多的高血压患者!

 

2、信任项目

通过《高血压患者健康饮食手册》和【高血压患者大讲堂】吸引来了一大部分患者,然后这个时候在设计一款收费的,但是低价的【信任项目】,进行患者筛选!

 

此时的信任项目我们确定为价格9.9元的【零成本轻松降血压体验群】,【体验群】一共分享5天的时间,前2天免费,通过2天的体验,让患者真正的能零成本降血压,实实在在的看到好处,增强信任感!然后诱惑其购买标准产品或者盈利产品,一步一步提升患者的信任度,然后达成成交!

 

二、找到精准潜在患者的鱼塘

在设计好门诊的项目梯度以后,就要考虑从哪些渠道吸引患者的问题,我给包老师建议了三个最简单,最有效的方法:

 

  • 找到类似的患者微信群,然后通过一定的技巧添加微信好友,确保不会被群主踢出!
  • 通过微信好友的互相推荐!
  • 新老患者转介绍!

 

三、培养潜在患者的信任

 

通过一下四种方法,让包老师建立和潜在患者的深度信任:

1、攻心文案编写,用文案的写作逻辑建立和潜在患者的信任。

2、微信朋友圈的权威身份的打造。

3、自建微信群,在微信群内进行信任培育。

4、微信公众号,吸引更多潜在患者,用公众号沉淀患者!

 

四,逐渐筛选成交,

前期通过吸引粉丝和微信群内的课程,逐步建立和潜在患者的高度信任,当信任度到了一定程度的时候,自然就可以顺利成交一部分的患者!

 

五、裂变复制,

将上述环节进行复制,重复执行!

 

 

但是此方案的执行需要注意以下3点:

  • 一般至少要有4名人员,才可以操作,因为目前很多基层诊所都是夫妻店模式,只有两个人,再加上平时有病号,也比较忙,在执行的细节上必然要打折扣,结果肯定会不理想!

 

  • 每一位员工都次必须彻底理解诊所微信群营销的思路和操作步骤,传达到位,制定好执行过程中的绩效考核方案,确保执行到位!

 

 

  • 仔细打磨电子书和文案的书写技巧,确保文案具有一定的吸引力!关于文案的撰写技巧我们后期在详细的和各位医生交流!

 

以上就是我为包老师建议的诊所微信群裂变营销的流程框架!包老师经过此方案的执行,在3个月内实现了50多万的纯利润,同时也积累了大量的精准潜在患者,在后续的营销流程中任然可以持续的达成成交!

 

总之,门诊微信群营销的思路简单,执行起来一定要严谨和到位,才可以取得理想的结果!相信此方案值得很多门诊经营者学习和借鉴!

 

 

 

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