诊所营销第一人武威名老师分析:基层诊所在营销中如何打造核心竞争力?

近段时间有不少个体基层大夫咨询关于“基层诊所在门诊营销中如何快速转型做专科,如何打造核心竞争力”的问题!让我也认识到了这个问题的重要性和紧迫性,所以今天为各位基层医疗工作者做一些分享,希望能给各位可爱的基层医生们带来一些启发!

问题整理:

1、个体基层诊所,如何快速转型做专科?

2、个体基层诊所,应该如何打造门诊的核心竞争力?

3、个体基层门诊,如何才能在当地做到首屈一指?

4、个体基层门诊,如何才能超越竞争对手,打开知名度?

5、个体基层诊所,转型后如何提升门诊量?

以上这些问题,基本都可以归类为【个体基层诊所在诊所营销中应该如何打造门诊的核心竞争力?】这一个大问题,今天我们就简单说一说这个话题!

首先,需要根据我们门诊营销定位的3大原则,给自己确定一个专科的定位!

任何一家个体诊所,如果你没有一个明确的定位,你的诊所就没有特色,只能是一个大杂烩,导致的结果就是:在患者心目当中,对你没有明确的、清晰的认知,让患者无法和你的竞争对手做出区分,最终会导致你的门诊量低,收费也低,患者对你的门诊没有任何忠诚度可言!

同时,因为你没有明确的定位,造成你没有任何一个专科可以做到技术精湛,也就是说,你没有一个真正擅长的、专业的专科技术,每一个病种都会看,但是治疗的效果都很一般,疗法也大多没有技术含量,无法形成自己的品牌,无把自己标签化!所以:在门诊的经营和诊所营销中明确自己的专科方向,是我们目前大多数基层诊所的第一要务!

门诊营销定位的三大原则:

1、自己内心很喜欢,并且已经比较擅长!

2、整体的市场容量要大,这样我们才确保能有更多的患者!

3、目前在当地没有寡头型的竞争对手!

其次:明确了自己的专科方向,下一步就是要持续学习,深入钻研,要选择一厘米深挖一千米!

对于我们每一位基底医生来说,最好的学习方式是采用我们课程中多次讲到的【学习5步法】,只有运用5步学习法,你才能有效的学习!

很多基层大夫不知道如何学习,才能做到学了没白学,才能真正的通过学习来提升自己的能力和收入!因为有很多人,看似很喜欢学习,但是却不能有效的学习,仅仅是学习了一些无用的知识,我告诉各位,单纯的学知识是没有什么用的,你只有把学到的知识经过你的加工、吸收、落地、执行,内化之后变成自己的能力,用能力去解决一些门诊经营和诊所营销中的问题才会有用,这样才有价值,如果,不能把学到的知识变成自己的能力,那么,说明你的学习是没有价值的,是浪费时间的,而且还会占用你大量的的大脑内存!想获得【学习5步法】可以找我获取!

 

第三:运用门诊营销的思维和方法,进行有效的口碑传播,形成一定的影响力!

门诊营销的本质实际上就是在打造口碑,打造门诊口碑,提升门诊核心竞争力的目的是吸引患者,营销不是推销!目前最好的门诊营销的方式我个人推荐案例营销!也就是说:你需要挖掘你门诊的经典特效案例,患者的见证,治疗前后的对比视频或对比图以及患者对你的高度评价,以案例的形式进行精准的鱼塘传播,门诊案例营销的效果经过我们的对比是优于其他的诊所营销方式!进而打造门诊:人无我有,人有我优,人优我特,人特我专的品牌形象,在患者心目中形成清晰的品牌认知和标签,也就形成了和竞争对手的明显的差异化和专一专业的形象区分!

 

第四:建立适合自己的标准化接诊流程,做到接诊标准化、沟通标准化、回访标准化!

在我们经营门诊和诊所营销的过程中,我们需要总结优化我们的接诊流程,优化和患者的沟通话术以及回访的制度!在持续优化的过程中,我们逐渐量化一些治疗细节,为接下来编写标准化手册做出铺垫!

比如:你在疼痛方面颇有研究,疗效也很好,患者对你的认可度也非常好,你决定做疼痛专科!那么,你需要把颈肩腰腿痛的发病的原因,检查和诊断的过程、治疗的方案、和患者的沟通等各个方面尽可能细化,总结出自己的一套具有结构化思维的诊疗方案,这实际上就是门诊的一个核心的内容!而且是你独有的,因为这是你实践之后自己总结的,是十分具有含金量的!

以后在和患者沟通治疗的时候,你就有底气,有信心!你就可以和患者自信的讲治疗优势,讲一些过往的案例,就很容易获取患者的信任!

以上就是个体基层诊所在门诊的经营和诊所营销中打造核心竞争力的方法!

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